01 · 客服邮箱
info@play-gate-pailemen.com.cn
注册收不到确认、换了电脑登不回原账号、收藏条数对不上，把账号和设备型号写清楚发过来，处理最快。附件里放截图也看得懂。
06 · 联系方式
账号、版本、收藏出了岔子，先找到我们
牌乐门中心的客服由内容编辑和产品同事轮流值守，工作日 9:00 到 18:00 都有人在。下面三条路各管一类事，挑最省事的那条，把情况说清楚，剩下的我们接着办。
三条路，各管一类事
拿不准该找哪个，就先用邮箱说明情况，我们转给对应的同事接手。
02 · 联系电话
15713558619
事情急、或者打字说不明白，直接拨这个号码。工作时间内有人接，通话前先把你的账号和遇到的情况理一遍，能少绕两步。
03 · 联系地址
吉林省长春市朝阳区人民大街7655号
要寄纸质材料、合作协议，或者想约个时间当面聊社团与门店的内容合作，都用这个地址。动身前先拨个电话，我们对上人再见面。
看寄送与到访说明服务范围
吉林省内，我们走得更近一些
从 2016 年整理第一批评注规则算起，我们服务过全国 26 个省份的查阅者，吉林是出发的地方，省内读者大约占全部用户的 11%。省内的牌桌文化社团和桌游店有 12 家长期和我们一起整理本地玩法与赛事结构，遇到线下活动需要分类目录或者资料支持，说一声就行。
- 26个省份的查阅者
- 11%用户在吉林省内
- 12家省内内容合作社团
省内的社团与门店想聊内容合作，用客服邮箱说明所在城市、店面规模和主要玩法，我们会约一次线上沟通。
来访与寄送
动身之前，先看这三条
到访前先打一通电话
同事按项目分在不同区域，没有固定前台。出发前拨 15713558619 确认对接人和时间，能省掉白跑一趟；工作日下午一般更容易约到人。
寄东西请附一页说明
包裹里写清楚三件事：材料用途、希望我们做什么、回寄地址和手机号。寄到吉林省长春市朝阳区人民大街7655号，签收后我们会按留下的号码回电确认。
多人同行先说一声人数
社团或门店一次来三四个人聊内容合作很常见。提前告知人数与想聊的方向，我们好安排座位和对应的编辑同事，一次把问题谈透。
常见问题
不少问题，答疑中心已经写好了
发邮件之前扫一眼这三处，能少一轮来回。